Gümrük tarifeleri, yeniden pazarlama stratejileri ve iOS’un dönüşüm gücü; mobil e-ticaretin küresel büyüme haritasını yeniden şekillendiriyor.
AppsFlyer’ın 2025 yılı State of eCommerce App Marketing raporuna göre, mobil uygulamalarda kullanıcı edinme stratejileri dramatik biçimde değişiyor. Küresel çapta 4,6 milyar doları aşan kullanıcı edinme harcamaları, özellikle iOS platformunda dikkat çekici bir yeniden yönlendirmeye işaret ediyor. Çin menşeli e-ticaret devlerinin bütçelerini ABD’den Batı Avrupa’ya kaydırması, Almanya ve Fransa gibi pazarlarda harcamaların yüzde 170’in üzerinde artış göstermesine yol açtı.
AppsFlyer Avrupa, Türkiye ve Ortadoğu Satış Direktörü Ece İnanç Stepien, durumu şöyle özetliyor: “Gümrük tarifeleri, yerel platform dinamikleri ve yeniden pazarlamanın rolü; mobil büyümede yeni bir evreye geçildiğini gösteriyor. Bu dönüşüm, sadece jeopolitik ve düzenleyici risklere karşı esneklik sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda kullanıcı yaşam boyu değeri ve sadakat üzerine kurulu bir bütçe yaklaşımı sunuyor.”
iOS Platformu Dönüşümde Öne Çıkıyor
Rapora göre iOS, hem kullanıcı edinme maliyetlerini karşılamada hem de geri dönüşüm performansında rakip platformlara göre öne geçiyor:
- iOS kullanıcıları ortalama 1,3 gün daha hızlı dönüşüm sağlıyor.
- %39 daha yüksek ilk satın alma oranı ve %68 daha güçlü yeniden satın alma performansı gösteriyor.
- Uygulama içi satın alma gelirleri 2025’te %10 büyüyerek Android’in neredeyse iki katına ulaştı.
Hindistan gibi Android-dominant pazarlarda bile iOS %44 büyüme ile platform tercihlerinin değiştiğini ortaya koydu.
Yeniden Pazarlama ve Mevsimsel Etkiler
2024 yılında yeniden pazarlama harcamaları 16,4 milyar dolara ulaşarak, kullanıcı edinme harcamalarının 3,5 katına çıktı. Özellikle Kasım ayında ABD’de %218, Brezilya’da ise %330’luk yeniden etkileşim artışı görüldü. Bu durum, yüksek talep dönemlerinde yeniden hedeflemenin önemini vurguluyor.
Web’den Uygulamaya Geçiş Güç Kazanıyor
Web kullanıcılarını uygulamalara yönlendirme trendi de güçleniyor. 2025 baharında bu geçiş %37 oranında artarken, yüksek sadakat ve dönüşüm oranları sağlayan uygulamalar markalar için kritik hale geldi.
Dolandırıcılık Riskleri ve Yapay Zekâ Koruması
Küresel dolandırıcılık riski 1 milyar dolara yaklaştı. iOS dolandırıcılık oranı %30,1’den %25,9’a gerilerken, Android tarafında %9,4’ten %10,5’e yükseldi. Yapay zeka tabanlı güvenlik çözümleri, dolandırıcılıkla mücadelede ana savunma hattı haline geliyor.
AppsFlyer Raporunun Metodolojisi
Bu bulgular, 1.600 e-ticaret uygulamasından (pazar yerleri ve market uygulamaları hariç) alınan 3,1 milyar ücretli yükleme ve 26 milyar yeniden pazarlama dönüşümü analiz edilerek oluşturuldu. Rapor, Ekim 2023-Mayıs 2025 arasındaki dönem için geçerlidir.
Kaynak: AppsFlyer 2025 State of eCommerce App Marketing Raporu
