Google, popüler iletişim servisi Google Voice için uzun süredir beklenen bir dizi güncelleme duyurdu.
Google Voice yeni özellikler arasında en dikkat çekici olanı, kullanıcıların uzun süredir talep ettiği üçlü arama (conference call) desteği olurken, kullanıcı arayüzünde yapılan iyileştirmeler de deneyimi daha modern ve sezgisel hale getiriyor.
Google Voice’a nihayet üç yönlü görüşme desteği eklendi. Bu sayede kullanıcılar artık devam eden bir aramaya üçüncü bir kişiyi dahil edebilecek. Google, bu özelliğin özellikle çevirmen eklemek, hukuki danışmanlığa başvurmak veya basit arkadaş sohbetleri yapmak gibi çok yönlü amaçlar için kullanılabileceğini belirtti.
Üçlü aramayı başlatmak için kullanıcıların çağrı esnasında “Ekle” butonuna dokunarak yeni bir kişiyi dahil etmeleri ve ardından “Birleştir” seçeneğine tıklamaları gerekiyor. Ancak bu özellik ne yazık ki tüm kullanıcılara sunulmuyor; yalnızca belirli Google Workspace planlarına abone olan kullanıcılar bu yeni işlevden yararlanabilecek.
Desteklenen planlar:
- Google Voice Starter
- Google Voice Standard
- Google Voice Premier
- SIP Link Standard
- SIP Link Premier
Yeni Arama İçi Arayüz: Daha Net, Daha Kullanışlı
Google Voice ayrıca çağrı esnasındaki kullanıcı arayüzünü (UI) daha kullanıcı dostu hale getirdi. Yeni tasarım, Google Meet’ten ilham alıyor ve çağrı sırasında ihtiyaç duyulan kontrollerin daha erişilebilir bir şekilde konumlandırılmasını sağlıyor.
Yeni arayüzde:
- Tuş takımı, sessize alma, ses kontrolü ve çağrı kaydı gibi temel butonlar alt kısımda yer alıyor.
- Çağrı aktarımı, bekletme ve birleştirme gibi gelişmiş seçenekler ise kolayca bulunabilir ama daha az dikkat çeken şekilde sunuluyor.
Bu kullanıcı arayüzü yeniliği, tüm kullanıcılar için geçerli olacak şekilde yayınlandı ve Google Voice’un genel kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi hedefliyor.
Her ne kadar üçlü arama desteği önemli bir gelişme olsa da, kullanıcılar hala bazı temel eksikliklerden şikayetçi. Örneğin, Google Voice’ta hâlâ RCS (Rich Communication Services) desteği bulunmuyor. Ayrıca, üçlü arama gibi temel bir özelliğin yalnızca ücretli kullanıcılara sunulması, Google’ın hizmete dair stratejisi konusunda soru işaretleri yaratıyor.