Adjust’ın yayımladığı Alışveriş Uygulamaları 2025 Raporu’na göre, küresel perakende e-ticaret satışlarının 2025 yılında 6,42 trilyon dolara ulaşması, tüm satışların %20’sinden fazlasını oluşturması ve yalnızca mobil ticaretin 2,5 trilyon dolar ciro sağlaması öngörülüyor.
Rapor, alışveriş uygulamalarının sadece fırsatlar değil, aynı zamanda zorluklarla da karşı karşıya olduğuna dikkat çekiyor. Bölgesel ekonomik yavaşlamalar, ABD’nin yeni gümrük vergileri ve tüketicilerin temkinli tutumu, kullanıcı alışkanlıklarını ve beklentilerini dönüştürüyor.
Mobil ticaretin kazananları kim olacak?
Değişen tüketici davranışlarına hızla uyum sağlayabilen, çok kanallı yolculukları destekleyen ve her etkileşimi yapay zekâ destekli içgörülerle zenginleştiren uygulamalar, 2025’te rekabette öne çıkacak. Kullanıcıya sesli aramalar, sosyal ticaret ve influencer içerikleri üzerinden ulaşabilen markalar, mobil web’den uygulamaya sorunsuz geçişlerle daha yüksek dönüşüm sağlayacak.
AI ve kişiselleştirme dönemi
AI, pazarlamacıların kampanyalarını test etme, segmentasyon ve optimizasyon süreçlerini yeniden şekillendiriyor. Sezgisel geçişler, QR kod entegrasyonları ve anlamlı kişiselleştirme, dönüşüm oranlarını artırmak için vazgeçilmez hale geliyor.
Sezonluk rekabet ve hazırlık
Özellikle yılın son çeyreği (Black Friday, Noel vb.) yüksek rekabetin yaşandığı dönem olarak öne çıkıyor. Adjust raporu, CTV reklamları, chatbot tabanlı satışlar ve artırılmış gerçeklik deneyimlerini erkenden benimseyen markaların avantaj elde edeceğini vurguluyor.
Adjust Ortadoğu, Türkiye ve Afrika (META) Satış Direktörü Başak Zerman, mobil ticaretin geleceğine dair şunları söylüyor:
“Kullanıcılar artık markalarla etkileşime geçerken yalnızca ürün değil, deneyim satın alıyor. 2025 ve sonrasında oyunun adı: hız, esneklik ve kişiselleştirme. Adjust Growth Copilot gibi yapay zekâ destekli araçlar, pazarlamacılara veriye dayalı kararlar alma ve dinamik stratejiler geliştirme fırsatı sunuyor.”
Detaylar ve tam rapor için Adjust’ın Alışveriş Uygulamaları İçgörüleri Raporu 2025’i inceleyebilirsiniz.
