Meta, sahibi olduğu WhatsApp platformunda yapay zeka deneyimini tekeline almak için oldukça tartışmalı ve keskin bir adım attı.
Şirketin hizmet şartlarında yapacağı ve 15 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe girecek olan değişiklikle birlikte, platform üzerinde faaliyet gösteren üçüncü taraf Büyük Dil Modeli (LLM) tabanlı sohbet botları resmen yasaklanıyor. Bu karar, WhatsApp’ı sadece bir mesajlaşma aracı olarak değil, aynı zamanda yapay zeka destekli bir asistan olarak kullanan milyonlarca kişiyi ve bu alanda hizmet veren girişimcileri doğrudan etkileyecek.
Yasağın kapsamı oldukça geniş; popüler yapay zeka araçları ChatGPT (OpenAI) ve Microsoft Copilot gibi Meta dışı tüm botlar, bu tarihten itibaren WhatsApp entegrasyonlarını sonlandırmak zorunda kalacak. Aslında bu sürecin ayak sesleri bir süredir duyuluyordu; OpenAI geçtiğimiz ay WhatsApp’tan çekileceğinin sinyallerini vermiş, Microsoft ise Copilot’un WhatsApp desteğinin kesileceğini doğrulamıştı. Meta’nın bu hamlesi, platform içinde sadece kendi geliştirdiği “Meta AI” asistanının hakimiyet kurmasını ve kullanıcıların yapay zeka ihtiyaçları için başka servislere yönelmemesini hedefleyen stratejik bir “duvar örme” operasyonu olarak yorumlanıyor.
Ancak bu katı kuralın küçük bir istisnası var. Meta, platform üzerinden müşterilerine hizmet veren işletmelerin (WhatsApp Business API kullanan markaların), müşteri desteği sağlamak amacıyla kendi yapay zeka botlarını kullanmasına şimdilik izin vermeye devam edecek. Yani bir havayolu şirketiyle biletiniz hakkında konuşurken bir yapay zeka ile muhatap olabileceksiniz, ancak kişisel sohbetlerinizde “ChatGPT, bana bir şiir yaz” diyemeyeceksiniz. ChatGPT kullanıcılarına sohbet geçmişlerini dışa aktarma (export) şansı tanınırken, Copilot kullanıcılarının böyle bir imkanı olmayacağı ve geçmiş verilerini kaybedeceği de gelen üzücü detaylar arasında. WhatsApp, 2026 yılına “sadece Meta AI” sloganıyla girmeye hazırlanıyor.
