Turknet, Global Brand Frontier Awards 2026’da yüksek hızlı genişbant ve müşteri odaklı internet hizmetleri alanında ödül aldı. Şirketin Gigafiber yatırımları, 1.000 Mbps’ye varan simetrik hız kapasitesi ve taahhütsüz internet modeli ödül kapsamında öne çıkan başlıklar arasında yer aldı.
Türkiye’de fiber altyapı yatırımları ve yüksek hızlı internet hizmetleri alanında faaliyet gösteren Turknet, Global Brand Frontier Awards 2026 kapsamında ödüle layık görüldüğünü duyurdu. Boston Brand Research & Media tarafından düzenlenen organizasyonda şirket, “Excellence in High-Speed Broadband & Customer-Centric Internet Services – Turkey, 2026” kategorisinde ödülün sahibi oldu.
Ödül, Turknet’in yüksek hızlı genişbant hizmetlerini müşteri odaklı bir yaklaşımla bir araya getiren iş modeline odaklanıyor. Şirketin açıklamasına göre değerlendirmede Gigafiber altyapısının yaygınlaştırılması, bağlantı performansı ve dijital hizmet deneyimini sadeleştirmeye yönelik yaklaşım öne çıktı.
Gigafiber yatırımları ve 1.000 Mbps’ye varan hız
Turknet’in internet hizmetleri stratejisinin temel unsurlarından biri, kendi fiber altyapısı Gigafiber’i daha fazla kullanıcıya ulaştırmak. Şirket, bu altyapı üzerinden 1.000 Mbps’ye varan simetrik bağlantı hızları sunuyor.
Simetrik bağlantı, indirme ve yükleme hızlarının aynı seviyede olabilmesi açısından özellikle önem taşıyor. Uzaktan çalışma, bulut uygulamaları, büyük dosyaların aktarılması, çevrim içi içerik üretimi ve görüntülü iletişim gibi kullanım senaryolarında yüksek yükleme hızları da bağlantı deneyiminin önemli bir parçası haline geliyor.
Bununla birlikte, kullanıcıların erişebileceği hız; adresin altyapı uygunluğu, bağlantı teknolojisi ve teknik koşullar gibi etkenlere bağlı. Dolayısıyla 1.000 Mbps seviyesindeki hız, her kullanıcı için otomatik olarak geçerli bir sonuç değil, Gigafiber hizmetinin sunduğu kapasiteyi ifade ediyor.
İnternet hizmetinde müşteri deneyimi nasıl farklılaşıyor?
Yüksek hızlı internet pazarında rekabet yalnızca bağlantı kapasitesiyle sınırlı değil. Kurulum süreci, teknik destek, arıza çözüm süreleri, fiyatlandırma ve abonelik koşulları da kullanıcıların hizmet değerlendirmesinde belirleyici oluyor.
Turknet’in ödül kapsamında öne çıkardığı müşteri odaklı yaklaşım, dijital hizmet modelini ve kullanıcıların internet paketlerini daha esnek koşullarda kullanabilmesini içeriyor. Şirket, taahhütsüz ve kotasız internet hizmetiyle abonelerine tercih özgürlüğü sunmayı hedefliyor.
Taahhütsüz model, kullanıcıların belirli bir süre boyunca hizmet sağlayıcısına bağlı kalma zorunluluğunu azaltırken kotasız kullanım, belirli bir veri sınırını aşma endişesi olmadan internet erişimi sağlamayı amaçlıyor. Ancak müşteri deneyiminin gerçek performansı, yalnızca sunulan paket özellikleriyle değil; hizmet sürekliliği, destek kalitesi ve sorunların ne kadar hızlı çözüldüğüyle de ölçülüyor.
Fiber rekabetinde altyapı ve hizmet birlikte değerlendiriliyor
Türkiye’de internet kullanımının dijital hizmetler, uzaktan çalışma ve yüksek çözünürlüklü içeriklerle çeşitlenmesi, hızlı ve istikrarlı bağlantıya yönelik beklentileri artırıyor. Bu ortamda fiber altyapı yatırımları, servis sağlayıcıların rekabet gücünü belirleyen temel unsurlardan biri olarak öne çıkıyor.
Turknet, Gigafiber yatırımlarını dijital odaklı hizmet modeliyle birleştirerek internet deneyimini daha hızlı, sade ve erişilebilir hale getirmeyi hedefliyor. Global Brand Frontier Awards 2026 kapsamında alınan ödül de şirketin yüksek hızlı genişbant ve müşteri deneyimi alanındaki konumlandırmasını destekleyen bir gelişme niteliği taşıyor.
Bununla birlikte, tek bir ödül tüketici deneyiminin tüm boyutları için bağımsız bir performans ölçütü olarak değerlendirilmemeli. İnternet servis sağlayıcılarını karşılaştırırken altyapı erişilebilirliği, gerçek kullanım hızları, bağlantı istikrarı, fiyat ve teknik destek performansının birlikte incelenmesi gerekiyor.
Turknet’in önümüzdeki dönemde Gigafiber altyapısını hangi ölçekte genişleteceği ve müşteri deneyimini hangi somut göstergelerle geliştireceği, şirketin yüksek hızlı internet pazarındaki konumunu değerlendirmek açısından önemini koruyacak.
