Apple tarafından geliştirilen iPhone 11 cihazlarında ekran değişim ücreti belli oldu. Ancak bu ücretler kullanıcıların sadece bir kısmını ilgilendiriyor.
Henüz yeni olmasına rağmen çok ciddi bir satış rakamı elde etmeyi başaran Apple, iPhone 11 modelleri hakkında önemli bir karar alındı. Bu cihazların bazen ekran sorunları yaşattığı söyleniyordu. Üstelik bu problem sadece birkaç kullanıcıda değil önemli bir kesimde görülmeye başlandı.
Kasım 2019 ve Mayıs 2020 tarihleri arasında alınan iPhone 11 cihazları ilginç bir şekilde ekranda çatlama veya kırılma problemi yaratıyor. Ortaya çıkan hasar, Apple kullanıcılarına önemli bir zarar yaşatabiliyor. Şirket herhangi bir mağduriyet olmaması için ekran değişiminin ücretsiz olmasına karar verdi.
iPhone 11 cihazlarında ekran değişim ücreti
Apple her geçen yıl kullanıcı sayısını artırmakla birlikte yeni kampanyalar düzenliyor. Ancak bazen bu kampanya değil adeta mecburiyet haline geliyor. Özellikle ürün donanım kısmında meydana gelen sorunlar, ücretsiz bir şekilde tamir edilebiliyor. Böylece şirketin sağladığı müşteri memnuniyeti iyi ölçüde artabiliyor.
Apple iPhone cihazlarında bazen yazılım sorunları da görülebiliyor. Böyle durumlarda genellikle güncelleme yayınlanarak problem gideriliyor. Ancak donanım sorunlarında ne yazık ki böyle bir işlem yapmak mümkün olmuyor. Bu nedenle şirket, yukarıda belirtilen tarihlerde alınan cihazlar için bir yeni düzenleme yaptı. Düzenleme kapsamında iPhone 11 cihazlarında ekran değişim ücreti alınmama kararı verildi.
Bu tür problemler sadece Apple cihazlarında görülmüyor. Aynı zamanda Samsung akıllı telefon modellerinde de benzer problemlerin yaşandığı görülebiliyor. Mesela geçtiğimiz yıl Samsung tarafından üretilen katlanabilir cihazlar, ekran problemleri yaşatıyordu. Samsung şirketi bu tür sorunların donanım kaynaklı olduğunu söyleyerek ücretsiz tamir hizmeti verdi.
Her ne kadar bazı şirketler buna pek önem vermese bile kullanıcılar için ücretsiz tamir son derece önemli. Apple donanımlarını tamir etmek genellikle pahalı olduğu için iPhone 11 cihazlarında ekrandan değişim ücreti alınmaması iyi bir avantaj sağlayacak. Sizce iPhone cihazları sağlam bir şekilde üretilebiliyor mu? Düşüncelerinizi yorumlar bölümünden bizlerle paylaşabilirsiniz.
İlgili Haberler:
>> iPhone 8 iPhone 12 özelliğine kavuştu FaceTime HD oldu
>> Apple Cihazlarının Kullanım Ömrü Bilerek Azaltılıyor Olabilir. Apple’a Dava Açıldı
