İşte 5 Büyük Teknoloji Şirketinin Hibrit Çalışma Yaklaşımı
Microsoft
Microsoft , COVID-19 belirsizliğini ve çalışan deneyimi sağlayan ters hibrit operasyonları gerekçe göstererek çalışanlarını ofislerinde çalışmak için geri çağırma kararını süresiz olarak erteledi.
Microsoft CEO’su Satya Nadella’ya göre, şirketin gelecekteki hibrit iş planlarının anahtarı, niyet etrafında dönüyor. Nadella Kasım ayının ortalarında Harvard Business Review’a “Kampüs alanlarımızdan bazılarını yeniden tasarlıyoruz” diye görüş beyan etti. “Yine de kampüsümüz olacak, kampüsümüzü seviyoruz; ancak yöneticilerin ve ekiplerin kampüsümüzü kullanma şekli değişecek. Örneğin bir yazılım ürünü inşa ederken herkesi bir tasarım oturumu için bir araya getirmek istiyoruz. Veya herkesi bir kriz zamanı moduna getirmek istiyoruz. Sanırım pandemi yoluyla kurduğumuz bu uzak dijital iletişim kombinasyonu, bize esneklik için yeni araçlar sağlayarak hepimizi bir araya gelecek.”
Meta
Geçen hafta resmi olarak Meta adıyla yeniden isimlendirilen Facebook’un en son durumu, dijital avatarlar ve artırılmış gerçeklik içeren bir geleceğin ana hatlarını çiziyor. Meta, iş gücü arkasında esnekliği benimsemiş ve çoğu işçinin tercihini kendine bırakmış durumda. Uygun olan çalışanlar isterlerse evden çalışabiliyorlar.
Meta CEO’su Mark Zuckerberg geçtiğimiz Haziran ayında CNBC’ye yaptığı konuşmada, “Geçen yıl içinde iyi işlerin her yerde yapılabileceğini öğrendik ve özellikle uzaktan video varlığı ve sanal gerçeklik gelişmeye devam ettikçe, geniş ölçekte uzaktan çalışmanın mümkün olduğu konusunda daha da iyimserim” diyor.
Amazon
Şirket başlangıçta pandeminin hafiflediğini düşünerek birkaç ofise geri dönme tarihi duyurdu. Daha sonra yeni koşullar ortaya çıktıkça bu tarihleri güncelledi.
Amazon çalışanlarının Eylül ayında ofise dönmeye başlaması bekleniyordu. Ve bu tarih daha sonra Ocak 2022’ye ertelendi. Ancak geçen ay CEO Andy Jassy, yerinde çalışma ile uzaktan çalışma arasındaki dengenin nasıl kurulacağı konusunda daha fazla esneklik planlarının olduğunu açıkladı.
Jassy, çalışanlara gönderdiği bir notta, “Kaç gün veya herhangi bir gün için reçete yazmıyoruz” diyor. “Bu tarihi, yöneticilerin üst düzey liderleri ve ekipleriyle birlikte belirlemesi gerekiyor. Müşterilerimiz için neyin en etkili olacağı konusunda rehberlik edilmeli. Hepimiz müşterilere sunduğumuz hizmeti nasıl daha iyiye getiririz değerlendirilmeye devam edeceğiz” diyor.
Alphabet
Google’ın ana şirketi Alphabet, başlangıçta bu sonbahar için planlanan ofise dönüş için son tarihini de uzattı. CEO Sundar Pichai tarafından çalışanlara gönderilen notta ofise geri dönüş tarihinin Ocak 2022’ye kadar uzatıldığı yazıyor.
Pichai, “Google çalışanlarının küresel olarak daha fazla ofise geri dönmeye başladığını görmek yüreklendirici” diyor. “Yüz yüze yeniden bağlantı kurma yeteneği çoğumuz için yeniden enerji veriyor ve önümüzdeki haftalarda veya aylarda bizi daha da etkili hale getirecek.”
Google’ın kurumsal pazar için planı, video konferans veya ortak çalışma gibi karma çalışma gereksinimlerine hitap ediyor. Şirket ayrıca, hibrit çalışmaya daha geniş bir kitle geçişini müşterilerinden aldığı teknoloji kullanım verileriyle takip ediyor.
Pichai Kasım ayının ortalarında yaptığı bir açıklamada şöyle diyor: “Tüketiciler, işletmeler ve okullar hibrit çalışmaya doğru kaymaya devam ettikçe, siber güvenlik tehditleri artmaya devam ediyor. Müşteriler, ihtiyaç duydukları kullanım kolaylığını, işbirliğini ve güvenliği sağlamak için Google Workspace’e ve siber güvenlik platformumuza yöneliyor.”
Apple
Bloomberg tarafından yayınlanan bir habere göre Apple geçtiğimiz günlerde çalışanlarına uzaktan çalışmayla ilgili bir not gönderdi. Apple eski planlarına göre Ekim ayında ofise geri dönüş planlıyordu fakat firmanın yeni planlşarı Ocak 2022’yi işaret ediyor.
Apple tarafından hazırlanan plan, ofiste üç gün ve istek üzerine iki gün uzaktan çalışmayı içeriyor. Apple CEO’su Tim Cook, çalışanlara yaptığı açıklamada, “Yüz yüze yaptığımız toplantıların uğultusunu, enerjisini, yaratıcılığını, işbirliğini ve hepimizin oluşturduğu topluluk duygusunu kaçırma konusunda yalnız olmadığımı biliyorum” diyor.
Hibrit Çalışma Modeli
Hibrit çalışma modeli; çalışanların yerinde ve dışında çalışmayı, kendileri ve işverenleri uygun gördüğü şekilde birleştirmelerine olanak tanıyan, konuma göre esnek bir düzenlemedir. Dünya çapında COVID kilitlerinin kaldırılmasının ardından, çalışanlara daha önce nadiren sunulan esneklik sağlayan çok çeşitli hibrit düzenlemeler ortaya çıktı.
Dünya çapında birçok büyük şirket Microsoft, Google, Facebook ve Twitter dahil olmak üzere daha fazla çalışanın salgın sonrası evden çalışmaya devam etmesine izin vereceklerini duyurdu. Hepimiz işin geleceğini yeniden tasarlarken, uzaktan ve hibrit çalışmanın çalışanlar ve işverenler için faydaları netleşiyor.
Hibrit çalışmanın değerini ve bunun çalışanların pandemi sırasında iş yerlerine, üretkenliklerine ve refahlarına yönelik genel duyguları üzerindeki etkisini anlamak için yapılan bir anket ilginç sonuçlar sunuyor. Anket İngiltere’de karantina sürecinde tüm sektörlerde tam zamanlı çalışan 18 yaşından büyük 1000 kişi ile yapılmış. Şimdi anket sonuçlarına bakalım isterseniz.
Kim Evden Çalışıyor?
Bin anket katılımcısının % 21’i yalnızca evden, % 42’si hibrit bir çerçeveye göre ve %37’si yerinde çalışıyor. Tam zamanlı çalışanların toplam % 63’ünün zamanın en azından bir kısmında evden çalışıyor olması, insanların pandemi öncesi çalışma biçimlerine kıyasla iş dünyasında önemli bir değişiklik olduğunu gösteriyor.
Hibrit İş Modellerinin Farklı Türleri Nelerdir?
Çalışanlara sunulan dört farklı hibrit model bulunmakta: İsteğe bağlı, bölünmüş haftalar, vardiyalı çalışma ve haftadan haftaya.
İsteğe bağlı model
Bu model, çalışanların herhangi bir günde kendileri için en uygun çalışma düzenini seçmelerini sağlar. Biriyle buluşmaları gerektiğinde veya gün boyunca çalışmak için sessiz bir yere ihtiyaç duyduklarında ofise gelmek isteyenler için özellikle yararlıdır. Birkaç şirket, sosyal mesafe gereksinimlerinin karşılandığından emin olmak için “ofiste çalışmak (WFO)” talebinde bulunma süreci oluşturmuş durumda.
Bölünmüş hafta modeli
İkinci model, haftada iki ila üç gün evden çalışmak ve haftada iki ila üç gün yerinde çalışmak. Bu modeli çalışanların en yüksek oranda tercih ettiği gözüküyor. Bu modeli kullanan şirketler genellikle haftayı farklı departmanlara bölüyorlar. Örneğin, pazarlama ekibi ofise pazartesi ve çarşamba, müşteri desteği ise salı ve perşembe günleri geliyor. Bu hibrit model, yöneticilerin ekipleriyle iletişim halinde kalmasını sağlıyor. Ayrıca düzenli aralıklarla yüz yüze grup toplantılarına olanak tanıyor.
Vardiyalı çalışma
Üçüncü modelde, çalışanlar vardiyalı olarak, evden çalışmak ile sahada sabah veya akşam vardiyaları arasında geçiş yaparak çalışırlar. Bu, çalışması daha zor bir model olarak karşımıza çıkıyor. Çünkü birçok insan vardiyalı çalışmayı sevmez ve sabah erkenden işe girmeyi veya gece geç saatlere kadar çalışmayı zor bulur. Vardiyalı çalışmaya dayalı hibrit bir model, genellikle çalışanların halihazırda sahip olduklarına ek çocuk bakımı çözümleri oluşturmasını gerektirir.
Haftadan haftaya
Dördüncü model, çalışanların haftalık olarak evden çalışma ve yerinde çalışma arasında geçiş yaptığı modeldir. Bu alternatif, büyük ekiplerin aynı anda ofis alanını birlikte kullanmasına ve incelemeler, son teslim tarihleri ve güncellemeler için buluşmasına izin vermek için kullanılır.
Çalışanlara sunulan farklı hibrit çalışma modelleri genellikle sektöre veya role göre farklılık gösteriyor.
İK Ekiplerinin Hibrit Düzenlemelere İlişkin Beklentileri
Pandemi başladığından bu yana İnsan Kaynakları departmanı, çalışanlar için güvenli ve üretken bir iş yeri geliştirmede ve hibrit veya yerinde olsun, çalışanların nasıl çalışmaya devam edebileceklerine ilişkin politikalar oluşturmada şirketler içinde çok daha fazla önem kazandı. İK ekipleri, sosyal mesafe gereksinimlerinin üstesinden gelmek için çözümler bulmaktan, yerel hijyen ve güvenlik gereksinimlerine uymaktan, değişiklikleri ve politikaları çalışanlara hızlı ve verimli bir şekilde iletmekten sorumlu hale geldi.
Anket sonuçlarına göre hibrit çalışanlar, İK ekiplerinin pandeminin şirketleri üzerindeki etkilerine daha iyi uyum sağladığını hissetme eğiliminde. Hem evde hem de sadece yerinde çalışan çalışanlardan daha fazla desteklenmiş hissediyorlar. Tüm hibrit çalışanlar arasında, evde “istedikleri gibi” çalışabilenler, en çok İK ekibi tarafından desteklendiğini hissetmiş. İşe kendi kararlarına göre (istedikleri gibi) geldiğine güvenilen çalışanlar, işlerini iyi yapmaları ve bu karmaşık zamanlarda gezinmeleri için sağladığı esnekliği takdir ediyor.
Benzer şekilde, İK’larının COVID ile ilgili uzaktan çalışma endişelerini ele alma becerisine olan güveni sorulduğunda, hibrit çalışanlar genel olarak İK’ların konuyu ele alma becerisine daha fazla güveniyorlar. Ofise istedikleri zaman gelebilen çalışanlar, İK ekiplerine en yüksek güveni gösterirken; tersine, yalnızca yerinde çalışan çalışanlar, İK ekiplerine karşı en az güven duyan kısımda yer alıyor.
Tam zamanlı olarak yerinde çalışan çalışanların İK liderlerine güvenme olasılıkları daha düşüktür. Çünkü bir pandemi sırasında yerinde çalışmanın doğasında bulunan tehlikeler ne olursa olsun, her zamanki gibi yerinde çalışmak zorunda kalırlar.
Hibrit Çalışan Üretkenliği Artırıyor
Çalışanlarınız ister kod yazıyor, ister bir çağrıda bir müşterinin sorgusunu çözüyor veya bir ekip toplantısı düzenlemeye çalışıyor olsun, zamanları değerlidir ve (genellikle) iyi bir performans sergilemek isterler. Bazıları evden çalışırken daha üretken hissederken, diğerleri yerinde çalışırken daha üretken hisseder. Evde üretkenlik, mevcut çalışma alanı ve çocukların veya işlerini yapmalarını engelleyen diğer dikkat dağıtıcı unsurların olup olmadığı gibi çok çeşitli faktörlerden etkilenebilir.
Geçtiğimiz dönem boyunca, çalışanlar yeni bir gerçekliğe uyum sağlamak zorunda kaldılar; daha önce hiç yapmamış olsalar bile evden çalışmak, okullar karantinadayken çocuklarına evde eğitim vermek ve video görüşmeleri sırasında önemli kişiler ve oda arkadaşlarıyla yan yana çalışmak. Bu bir değişim, stres ve belirsizlik dönemi oldu.
Evden çalışırken genel üretkenlikleri sorulduğunda, çalışanların %48’inin evden çalışırken kendilerini üretken hissettiklerini, %52’sinin ise aynı şekilde hissetmediğini görüyoruz.
Evden çalışan ve ofise istedikleri zaman girebilen çalışanlar arasında üretkenlik duygularında ilginç bir artış gözüküyor. Bu çalışanlar, belki bir ortam değişikliği için, ekipleriyle yüz yüze işbirliği yapmak veya derin çalışmaya elverişli olmayan durumlardan kaçınmak için yerinde çalışmayı seçiyorlar. Bu isteğe bağlı hibrit düzenleme, üretken olmalarına yardımcı oluyor. Hibrit çalışabilen çalışanlar gibi, yalnızca evden çalışan çalışanlar da yüksek düzeyde üretkenlik gösteriyor. %66’sı üretken veya çok üretken olduğunu bildiriyor.
Sadece şantiyede çalışan çalışanlara odaklanan veriler, %68’inin zorlandıkları dönemde evden çalışırken kendilerini verimli hissetmediğini gösteriyor. Bu, işlerinin doğasından kaynaklanıyor olabilir ve bu nedenle, karantinanın ardından yerinde çalışmaya geri döndüler.
Esnek Hibrit Seçenekler İş Memnuniyetini Artırıyor
Pandemiden bu yana işimizin doğası değişti ve iş tatminimiz de değişti. Ankete katılanların %53’ü genel olarak işlerinden memnun olduklarını bildirirken, çalışanların %47’sinin pandemi başladığından beri işlerinden memnun hissetmediğini söylüyor. Bu sonuçlar, bu zamanlarda iş memnuniyetini artırmak için yapılacak çok iş olduğunu ve hibrit iş tatmini hakkında öğrendiklerimize göre daha esnek düzenlemelerin çözüm olabileceğini ortaya koyuyor.
Hibrit bir modelde çalışabilen çalışanlar, yalnızca evde veya yalnızca yerinde çalışanlara göre işlerinden daha memnun. İstediği zaman evden ve yerinde çalışabilen çalışanların %65’i işlerinden memnun kalırken, yalnızca yerinde çalışanların %53’ü ve yalnızca evden çalışanların %57’si işlerinden memnun.
Hibrit Çalışma Modelleri Zihinsel Sağlığı ve Refahı İyileştiriyor
COVID’nin dünya çapında ruh sağlığı üzerinde derin bir etkisi olduğuna şüphe yok. İzolasyon, sağlıkla ilgili endişeler ve ekonomik belirsizlik birlikte, tüm kesimler ve popülasyonlarda işyerinde çalışanların kendi bildirdiği verilere Hibrit çalışma modeli zihinsel sağlığı iyileştiriyor.
Pandemi başladığından beri çalışanlara işyerindeki refahları ve zihinsel sağlıkları sorulduğunda, ankete katılan kullanıcıların sadece %48’inin iyi durumda olduklarını söylediği gözüküyor. Bu, işyerinde çalışanların genel refah durumunun olumlu olmadığını ve insanların acı çektiğini gösteriyor. Özellikle de çalışanların sadece %34’ünün zihinsel sağlıklarını iyi olarak değerlendirmediği pandemi öncesi refah seviyeleriyle karşılaştırıldığında.
Çalışanlar, kendilerine güvenli bir çalışma ortamı sağlamak ve özellikle bu zor zamanlarda iş yerinde rahat olmalarını ve iyi bakılmalarını sağlamak için İK’dan destek beklerler. Esnek işyeri çözümleri sunmak, İK’nın çalışanların üretken kalmasına, belirsizliği ve kaygıyı hafifletmesine nasıl yardımcı olabileceğinin bir örneğidir.
Sağlık durumları sorulduğunda, haftasını evde çalışmak ve yerinde çalışmak arasında bölen çalışanların %60’ının, evden ve yerinde çalışan çalışanların %54’ünün iyi durumda olduklarını görüyoruz. Yalnızca evde çalışan çalışanların %50’si ve yerinde çalışan çalışanların %43’ü işlerinin iyi gittiğini söylüyor.
Hibrit çalışma modelleri, pandemi başladığından beri işyerinde refah ve ruh sağlığı üzerinde olumlu bir etkiye sahip oldu ve bu girişime liderlik eden İK ekipleri, ekiplerinin genel refahını artırmayı başardı.
COVID-19 , bu şekilde çalışmayı tercih etsek de etmesek de bir gecede evden çalışmayı bir zorunluluk haline getirdi. Şirketler, çalışanlarına sosyal mesafe ve sokağa çıkma kısıtlamalarına uyarken güvenli ve etkili bir şekilde çalışmaya devam etmelerini sağlamak için esnek çözümler sunmakla görevlendirildi.
İşin doğasına bağlı olarak ilgi düzeyine sahip birçok çalışma modeli mevcut olsa da, çalışanlarına evden çalışmayı ve yerinde çalışmayı birleştiren hibrit çalışma modelleri sunabilen şirketlerin, çalışanlarına en uygun çalışma koşullarını sağladıkları sonucuna varıyoruz.
Hibrit çalışan çalışanların, hem pandemiye uyum sağlama becerileri hem de uzaktan çalışma endişelerini ele alma becerileri açısından, şirketleri ve İK ekibi hakkında daha olumlu bir görüşe sahip olduklarını gördük. Ayrıca evde çalışırken kendilerini daha üretken hissediyorlar, bu da muhtemelen evden çalışmakla ofise gitmek arasındaki sağlıklı dengeden kaynaklanıyor. Pandemi başladığından beri işyerinde yalnızca evden veya yerinde çalışan çalışanlardan daha yüksek iş tatmini ve daha iyi refah ve zihinsel sağlık bildiriyorlar.
Bu zor zamanlarda şirketlerin yeni gerçekliğe uyum sağlaması gerekiyor, ancak her şeyden önce güvenli, sağlıklı ve üretken bir gelecek sağlamak için çalışanlarını dinlemeli, ihtiyaçlarının ve refahının karşılandığından emin olmalılar.
İlgili haberler
>> Citrix ve Google Cloud, Hibrit Çalışmanın Geleceği İçin Güçlerini Birleştiriyor
